En los procesos logísticos actuales, la trazabilidad documental ya no es suficiente. La evidencia visual se ha convertido en un componente clave para fortalecer la transparencia, control de calidad, auditoría y confianza operativa. La posibilidad de capturar fotografías tanto del maestro de referencias como de eventos logísticos a través de la app móvil CubicWMS, permite a las empresas contar con un respaldo visual confiable y en tiempo real, directamente vinculado con cada operación.
📸 ¿Qué implica contar con fotografías del maestro de referencias y eventos logísticos?
Fotografías del maestro de referencias:
Imágenes asociadas directamente a cada SKU o producto dentro del sistema, que permiten:
- Identificación visual estandarizada.
- Verificación rápida en procesos de picking, packing o recibo.
- Capacitación más efectiva de nuevos operarios.
Fotografías de eventos logísticos:
Imágenes capturadas durante operaciones clave como:
- Recibo de mercancía.
- Empaque.
- Alistamiento.
- Entrega a transportadora.
- Reporte de daños o anomalías.
Estas fotos quedan almacenadas en el sistema y vinculadas al evento correspondiente, con fecha, hora, usuario y ubicación.
✅ Beneficios del uso de fotografías en CubicWMS
- Trazabilidad visual en tiempo real
Cada fotografía tomada desde la app CubicWMS se registra automáticamente con metadatos clave:
- Usuario que la tomó.
- Fecha y hora exacta.
- Operación asociada (pedido, ingreso, despacho, etc.).
Esto permite una trazabilidad completa no solo documental sino también visual, que puede ser consultada en auditorías, investigaciones o reclamos.
- Reducción de errores operativos
Las imágenes del maestro de referencias ayudan a los operarios a identificar productos visualmente:
- Se evitan confusiones entre referencias similares.
- Mejora la precisión en procesos de picking, surtido y empaque.
- Se agilizan las tareas de usuarios nuevos o en entrenamiento.
- Soporte ante devoluciones y reclamaciones
Contar con fotografías del estado del producto en el momento del empaque o entrega permite:
- Probar que el artículo salió en condiciones óptimas.
- Responder con evidencia ante reclamaciones por daño, error o faltantes.
- Mejorar la relación con transportadoras y clientes finales.
- Gestión de calidad visual
En procesos de control de calidad, los operarios pueden tomar fotos de:
- Productos con daños, mal etiquetados o mal embalados.
- Condiciones del empaque o del proveedor.
- Incidentes en recepción o devoluciones.
Estas imágenes pueden ser utilizadas para generar reportes internos o retroalimentación a proveedores.
- Auditoría digital completa
CubicWMS almacena las fotografías en una base de datos segura y organizada, conectada con los reportes y paneles del Dashboard de CubicWMS lo que permite:
- Consultar evidencias por número de pedido, fecha, SKU, transportadora, etc.
- Descargar reportes visuales para inspecciones o presentaciones.
Cumplir con estándares de calidad o certificaciones externas (ISO, BASC, etc.).
📱 Ventajas del uso móvil en la captura fotográfica
La app CubicWMS ha sido diseñada para facilitar la toma de fotografías operativas sin interrumpir el flujo de trabajo:
- Cámara integrada en la interfaz del proceso.
- Asociación automática de la foto con el evento correspondiente.
- Posibilidad de tomar múltiples fotos por evento.
- Funcionamiento incluso en entornos offline, con sincronización posterior.
Esto evita el uso de cámaras externas, correos o transferencias manuales de archivos, centralizando todo en una única plataforma.
📊 Impacto en la gestión operativa
El uso sistemático de fotografías permite obtener métricas clave como las que se integran y visualizan en el Dashboard Logístico de CubicWMS para análisis centralizado:
- Frecuencia de productos con incidencias visuales.
- Eventos logísticos más propensos a fallos.
- Tiempo de respuesta ante no conformidades con respaldo visual.
- Nivel de cumplimiento en estándares de presentación y embalaje.
Estos datos fortalecen los procesos de mejora continua, control de calidad y formación interna.
🚀 Conclusión
Incorporar fotografías del maestro de referencias y de eventos logísticos mediante la app móvil de CubicWMS no solo moderniza la operación: añade una capa de trazabilidad visual que protege a la empresa, mejora la calidad y aumenta la transparencia y aumenta la transparencia, alineándose con la visibilidad estratégica que ofrece el Dashboard Logístico frente a terceros.
La logística actual exige evidencia, control y velocidad. CubicWMS responde a esa necesidad combinando tecnología móvil, trazabilidad de procesos y documentación visual integrada en cada etapa operativa.
